Sisältö

• Pelivalikoimat ja Toimittajat
• Bonukset sekä Tarjoukset
• Maksutavat & Nostot
• Tietoturva & Pelilisenssi
• Asiakaspalvelu ja Yhteyskanavat

Pelivalikoimat sekä Ohjelmistokehittäjät

Me Winnerz Casinolla tarjoamme käyttäjillemme kattavan määrän huippuluokan uhkapelejä, jotka sisältävät kaikki suosituimmat luokat. Pelikirjastomme sisältää yli 3000 erilaista vaihtoehtoa, joista valikoimasta jokainen pelaaja löytää varmasti helposti omaan makuunsa miellyttävää huvia.

Yhteistyötahoina työskentelevät alan merkittävimmät ohjelmistokehittäjät, joka turvaa peleille kaikille erinomaisen laadun niin teknisesti kuin myös visuaalisen puolen osalta. virallinen sivusto esittää pelituotteita sellaiselta arvostelluilta toimittajilta kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja lisäksi Evolution Gaming. Nämä kaikki yhteistyöt mahdollistavat sen asian, että me kykenemme tarjota asiakkaillemme säännöllisesti uusia julkaisuja sekä kehittää valikoimaa jatkuvasti.

Bonukset & Promootiot

Meillä kasinollamme ymmärrämme bonustarjousten arvon pelikokemuksen kohentajana. Siksi esitämme kattavan valikoiman vaihtelevia kampanjoita ja etuja sekä tulokkaille kuin myös vakiintuneille asiakkaillemme.

Tuoreiden Asiakkaiden Bonukset

Liittymispaketimme on erityisesti suunniteltu tuomaan tuoreille käyttäjille parhaat mahdolliset alkuehdot pelin aloittamiseen. Bonuspaketti pitää sisällään lukuisia bonustarjouksia, jotka kaikki jakautuvat tasaisesti alkuvaiheen talletuksien kesken, että myös ilmaiskierroksia valituihin erikseen valittuihin hedelmäpeleihin. Ehot ovat erittäin läpinäkyvät ja myös oikeudenmukaiset, sekä kierrätysehto on selkeästi hyvä verrattaessa muihin toimijoihin kentällä toimiviin pelikasinoihin.

Jatkuvat Promootiot

Kestokäyttäjille käyttäjillemme tarjoamme säännöllisesti vaihtuvia kampanjoita, joista myötä on helppo toteutettavissa saada lisäbonuksia, takaisinmaksua ja osallistuminen turnauksiin. Kanta-asiakasohjelmamme huomioi aktiivisimmat asiakkaat ainutlaatuisilla eduilla sekä personoidulla tuella.

• Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset toimiville asiakkaille
• Kuukausittaiset takaisinmaksut menetysten varalle
• Kilpailut sekä kisailut valtavilla palkintopotteilla
• VIP-ohjelma portailla Bronze, Silver, Gold, Platinum ja Diamond
• Syntymäpäiväedut ja yksilöidyt tarjoukset

Maksumenetelmät ja Rahannostot

Kasinollamme tuomme monipuolisen kokoelman luotettavia sekä trustattavia maksuvaihtoehtoja, mitkä on huolellisesti valittu erityisesti tarkasti suomalaisille suunnattujen asiakkaiden vaatimukset mielessä pitäen. Kaikki rahasiirrot toteutetaan nopeasti & vaivattomasti.

Rahannostopyynnöt prosessoidaan kasinollamme nopeasti, ja vahvistettujen pelitilien nostot käsitellään tavallisesti 24 tuntia sisällä. Ensimmäisen kerran tehdyn rahannoston aikana pyydämme henkilötietojen varmistamisen, joka on selkeästi lakisääteinen vaatimus & palvelee asiakkaiden turvallisuuden taetta.

Turvallisuus sekä Pelilisenssi

Toimimme Maltan pelilisenssin (MGA – Malta Gaming Authority) sääntelyn alla, joka on yksi alan edustavimmista & vaativimmista sääntelyviranomaisista kaikilla nettikasinoteollisuudessa. Mainittu peliluva varmistaa, jotta liiketoimintamme on aina avointa sekä pelaajien edut pysyvät jatkuvasti valvottuina.

Hyödynnämme 256-bittistä SSL-kryptausta kaikkien tiedon suojaamiseen, joka on yhtäläinen salausstandardi, jota esimerkiksi pankkiinstituutiot soveltavat verkkopankkipalveluissaan. Kaikki tulevat pelisaavutukset generoidaan RNG-järjestelmän (RNG) kautta, sekä järjestelmämme tarkistavat säännöllisesti itsenäiset kolmannet tahot taatakseen oikeudenmukaisen pelin.

• MGA-peliluva takaa korkeat toimintakriteerit
• SSL-kryptaus salaa kaikki käsiteltävät tiedot & transaktiot
• Riippumattomat auditoinnit turvaavat kasinopelien reiluuden
• Vastuuntuntoisen pelaamistoiminnan apuvälineet tarjolla
• Itsesulkutoiminto ja lisäksi tallennusrajat
• Yhteistyösuhde GamCare- & BeGambleAware-järjestöjen kanssa

Asiakaspalvelu ja Yhteystiedot

Asiakastukemme on aina käytettävissä ympäri vuorokauden ajan joka päivänaikaan, ja työntekijämme koostuu kokeneista spesialisteista, jotka puhuvat sujuvasti suomen kieltä. Päämääränämme on aina selvittää jokainen tiedustelut ja vaikeudet äärimmäisen nopeasti ja vaivattomasti.

Yhteystapojen Monimuotoisuus

Tuomme useita eri tapoja saada asiakaspalveluumme yhteyttä. Reaaliaikainen chat on selkeästi suosituin ratkaisu, sillä live-chatin kautta saat taatun pikaisen selityksen ongelmiin. Email-viestinä saatuihin yhteydenottoihin vastaamme tavallisesti parin tunnin kuluessa sisään. Nettisivullamme on lisäksi laaja kysymys-vastaus-osio, josta varmasti löydät helposti ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin ilman, jotta pelaajan pitää luoda yhteyttä asiakaspalveluun.

Keskimääräinen vastaamistahti reaaliaikaishukessa on ainoastaan alle huikeat kaksi minuuttiin, mikä asia on todennettavissa oleva huomattavasti ketterämpi verrattuna sektorin keskiarvo. Kyseinen vikkelä vastaaminen on selkeästi yksi tärkeimmistä päätavoitteista tavoitteistamme tyytyväisyyden takaamiseksi.